cross

IT support špecialista pre oblasť telekomunikačných riešení

Číslo ponuky 73030

Lokalita: Bratislava, Bratislavský kraj

Typ: plný úväzok

Sektor: IT a Telekomunikácie

Úroveň pozície: Špecialista

Plat: od 1500€ brutto/ mes. ( navýšenie zavisí od skúseností uchádzača )

Kontaktná osoba:

Maroš Gál
00421 915 915 825
gal@sandyou.sk

Popis

Ste zvedavý a máte radi výzvy? Radi riešite aj tie najzložitejší problémy? Ak máte chuť učiť sa nové technológie a vzdelávať sa v IT a Telco oblasti, ponúkame Vám príležitosť stať sa expertom s možnosťou získať certifikáty a pracovať vo work-life balance prostredí.

Vašou úlohou bude:

  • technická podpora pre biznis zákazníkov
  • zber zákazníckych požiadaviek na úpravu a vylepšenie softvérového riešenia
  • riešenie incidentov, podieľať sa na návrhu konfigurácii a nasadzovaní telekomunikačných riešení
  • možnosť spolupracovať s tímom technických expertov a programátorov
  • práca s ticketovacím systémom, telefonická a emailová komunikácia

 

Benefity

  • zaujímavé finančné ohodnotenie v závislosti od pracovných skúseností
  • účasť na zaujimavých konferenciách
  • práca s najnovšími technológiami
  • možnosť získať certifikáty
  • príjemné pracovné prostredie
  • možnosť neustále sa vzdelávať a učiť
  • možnosť práce z domu

 

Požiadavky

  • základná znalosť a prehľad v TCP/IP protokoloch
  • skúsenosť s akoukoľvek SQL databázou, jednoduchými algoritmami, operačnými systémami ako Linux/ Windows
  • analytické myslenie, samostatnosť, dobré komunikačné zručnosti
  • anglický jazyk na stredne pokročilej úrovni (B2) - interakcia so zákaznikom

 

O firme

IT spoločnosť, ktorá firmám pomáha zefektívniť ich komunikáciu s ich zákazníkmi (telefonovanie, e-maily, chaty, sms správy, alebo sociálne siete) nasadzovaním riešení kontaktných centier.