Výber riaditeľa: čo rozhodne, keď sú všetci kandidáti dobrí

Nábor na kľúčovú manažérsku pozíciu sa nie vždy skončí jasným rozhodnutím. Niekedy sa skončí shortlistom výborných ľudí a otázkou, ktorého z nich si vybrať. Táto prípadová štúdia ukazuje, ako sme takúto situáciu riešili spolu s LogTech, s.r.o.

Problém, ktorý CV nevyrieši

Keď hľadáte riaditeľa servisného oddelenia, obchodného riaditeľa alebo člena top manažmentu, životopis vám povie veľa. Kde kandidát bol. Čo riadil. Aké čísla dosiahol.

Nepovie vám, ako sa zachová, keď sa plán rozpadne. Či dokáže tím viesť cez zmenu, alebo len v stabilných vodách. Či jeho prirodzený štýl riadenia posilní to, čo vo firme funguje alebo to nenápadne naruší.

Tieto veci sa na pohovore odhalia len čiastočne. A pri strategickej pozícii sú práve ony tým, čo o tri roky rozhodne, či bol výber správny.

LogTech: príbeh rozhodnutia, ktoré nebolo jednoduché

Klient a pozícia

LogTech, s.r.o. je česká technologická spoločnosť so sídlom v Ostrave. Servisné oddelenie je pre nich kľúčové, jeho výkon sa priamo premieta do toho, ako zákazníci vnímajú celú firmu. Keď hľadali nového riaditeľa, vedeli, že rozhodujú o niečom, čo ovplyvní smer firmy na roky.

Čo sme urobili

Prevzali sme celý výberový proces. Zmapovali trh, oslovili pasívnych kandidátov, viedli pohovory. Do finálového kola sme priviedli niekoľko ľudí, ktorí sedeli na pozíciu aj do tímu – profilovo, skúsenostne, osobnostne.

Finálne rozhodnutie nebolo jednoznačné.

Nie preto, že by niečo chýbalo. Práve naopak, všetci finalisti boli silní. A v tej chvíli nestačí povedať „vyberte si“. Pretože výber podľa sympatie alebo pocitu je pri strategickej pozícii riziko, ktoré sa nevyplatí.

Do finálnej fázy sme zapojili psychodiagnostické hodnotenie. Každý finalista prešiel štandardizovaným posúdením. Výsledkom nebol dojem, ale konkrétny profil: ako daný človek uvažuje pod tlakom, kde sú jeho prirodzené manažérske silné stránky a kde slepé miesta, o ktorých možno sám vie, ale na pohovore ich nikdy nepovie.

Klient dostal písomné podklady ku každému finalistovi. Porovnateľné, použiteľné, odvolateľné. Rozhodnutie, ktoré predtým pôsobilo nerozhodnuteľne, zrazu malo kontúry.

Výsledok

Celý proces, od podpisu zmluvy až po prijatie ponuky práce, prebehol v priebehu 17 dní. Kvalita rozhodnutia pritom nešla na úkor rýchlosti.

„So spoluprácou so spoločnosťou SYNERGIE sme boli plne spokojní. Psychologický rozbor finálneho okruhu kandidátov predstavoval kľúčový vstup do záverečnej fázy výberového konania a poskytol nám objektívne a prakticky využiteľné podklady pre rozhodnutie medzi už veľmi kvalitnými kandidátmi.
Služba bola dodaná profesionálne, v požadovanom rozsahu a s jasnou pridanou hodnotou pre manažment. Vďaka tomuto prístupu sme boli schopní urobiť informované a sebavedomé rozhodnutie. Spoločnosť SYNERGIE považujeme za spoľahlivého partnera pri nábore kľúčových pozícií a jej služby môžeme jednoznačne odporučiť.“— LogTech, s.r.o.

Firmy, ktoré obsadzujú riaditeľské pozície opakovane, vedia jedno: najväčšie riziko nie je v tom, že nenájdete dobrých kandidátov. Je v tom, že medzi dobrými vyberiete zle.

A to sa stáva práve vtedy, keď proces skončí pri shortliste, keď agentúra odovzdá kandidátov a nechá rozhodnutie na vás, bez kontextu, bez nástrojov, bez opory.

Náš prístup je iný. Nestačí nám priviesť správnych ľudí do miestnosti. Chceme byť pri rozhodnutí – s dátami, nadhľadom a skúsenosťou z desiatok podobných výberov. Pretože správne obsadená pozícia nie je len HR výsledok. Je to rozhodnutie, ktoré ovplyvní firmu na roky dopredu.